助理专员，人力资源运营 Associate Specialist, HR Operations

职位介绍

工作内容：

• 您将促进和提供从员工入职到离职的人力资源运营服务，包括协调供应商提供相关支持，跟踪及推动进展，确保完成度；

• 您将维护人力资源主数据系统，确保数据准确性和及时性，并实时对数据进行审核；

• 您将解答员工问询，确保良好的员工体验；

• 您将支持人力资源运营团队的其他工作；

• 您将为保证更好的员工体验，对流程及系统优化提出建议；

• 您将与其他人力资源团队密切协作，建立良好的工作关系，积极主动，善于合作；

• 您将保持积极正向的态度，在处理冲突、解决问题时寻求共赢；

• 您将遵守公司及人力资源部门各项政策规定。

我们希望您：

• 拥有本科及以上学历，人力资源专业优先；

• 拥有一年以上人力资源工作经验，有迪士尼实习经验优先；

• 具备熟练的中英文表达及沟通能力；

• 具备良好的计算机技能（Excel, Word, PowerPoint），能熟练使用Excel软件优先；

• 工作认真仔细、有条不紊的同时，能够迅速适应和应对变化；

• 能够与其他团队和演职人员进行有效的沟通；

• 以身作则，并在客户服务的过程中传承并发扬上海迪士尼度假区的价值观；

• 能够在快速变化的工作环境中同时处理多项任务；

• 能够保持高度机密性。

Key Responsibilities:

• You will facilitate and deliver HR Operations services from onboarding till separation, including working with the vendor to prepare the required document and tracking/drive all status until completion;

• You will maintain SAP system for whole work life cycle activities, ensure correctness and timely input, and perform required audit steps;

• You will answer Cast Member query and ensure a positive Cast experience;

• You will provide other administrative support within HR Operations services scope;

• You will make recommendations to process and system enhancement for a better Cast experience;

• You will work closely with Shanghai Disney Resort other HR functions, keep a good relationship with up and downstream work partners, and being an active team player;

• You will positively think and work towards a win-win solution when there is a conflict or problem needs to be solved;

• You will adhere to all company personnel policies and handbooks.

Desired Qualifications:

• College degree or above, major in Human Resource is preferable;

• 1-year working experience in the HR area is a plus and a Disney internship experience will be plus;

• Strong communication skills in both English and Chinese;

• Good computer skills (Excel, Word, PowerPoint), excellent Excel skills will be a plus;

• Detail-oriented; ability to work in an organized and logic manner and with the flexibility to adapt to change when necessary;

• Ability to liaise and communicate effectively with other teams and Cast Members;

• Ability to exemplify the values of the Shanghai Disney Resort and share those values with clients and team;

• Ability to work multi-tasking in a dynamic work environment;

• Ability to maintain a high-level of confidentiality.

关于 Shanghai Disney Resort:

上海迪士尼度假区是中国大陆的第一个迪士尼度假区，在这里，亲朋好友们可以尽情体验和畅享一个充满奇幻、想象、创意和探险的全新世界。该度假区是上海迪士尼主题乐园的所在地，内设两座主题酒店，一个大型购物、餐饮和娱乐区——迪士尼小镇，一座百老汇风格的剧院，星愿公园和其他户外休闲区域。上海迪士尼度假区的演职人员为游客提供世界一流的服务，该度假区专为中国人量身打造了正宗地道的文化氛围和主题，淋漓尽致地展现了经典的迪士尼故事和人物角色。上海迪士尼度假区能够迎合各类人的需求，包括惊险刺激的探险之旅以及郁郁葱葱的花园。在这里，游客们可以尽情放松，畅享丰富的互动体验。

关于 华特迪士尼公司 (公司):

华特迪士尼公司连同其子公司和关联公司，是一家领先的多元化国际家庭娱乐和媒体公司，拥有以下业务板块：媒体网络、乐园和度假区、影视娱乐、消费产品和互动媒体。它从 20 世纪 20 年代的一家小型卡通工作室，一跃发展成为当今娱乐业中的翘楚，可谓是家喻户晓。迪士尼公司非常荣幸地继续秉承其传统，为每位家庭成员打造世界一流的故事和体验。迪士尼的故事、人物和经历吸引了世界各地的消费者和游客。我们在 40 多个国家及地区经营业务，我们的员工和演职人员携手努力，打造在全世界和当地都备受钟爱的娱乐体验。

此职位隶属于 Shanghai Intl Theme Park Company, Ltd., 即我们称为 Shanghai Disney Resort 业务的一部分。

具体的福利基于职位有所不同，可能根据公司政策进行调整。 上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。

公司规定，向所有员工和候选人提供同等就业机会，无论种族、宗教、肤色、性别、家庭状况、性取向、原国籍、年龄、婚姻状况、退伍军人身份、智力或肢体残疾、怀孕、民族/种族、外来务工人员身份、传染病原携带者身份或法律规定的其他类别。此“平等就业机会”涵盖但不限于员工聘任和雇佣、升职、降职、调动、解除/终止雇佣、工资水平和其他薪酬形式、教育和培训等方面。