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经理,全渠道消费者数据分析

立即申请 稍后申请 职位ID 951360BR 工作地点-国家/地区 上海, 上海, 中国内地 工作发布公司 上海迪士尼度假区 发布日期 2022/09/27

职位介绍

消费者洞察、度量及分析团队, 将通过对数据进行分析与洞察,助力上海迪士尼度假区的战略发展与决策。作为国内体量最大的客群洞察组织之一,本团队由专家,分析师和研究人员组成,致力于定性研究、定量研究和大数据分析。这里有各种各样激动人心的项目,无论是上海迪士尼度假区概念和产品开发,营销、销售、数字战略和内容开发,还是主题乐园、酒店、迪士尼小镇的客户体验优化,抑或是对海量在线与离线数据进行数据挖掘、探索、可视化处理,对于擅长数据分析和洞察的你来说,都意味着更广阔的机遇。团队工作氛围热情开放,充满迪士尼独有的活力。在这里,你会与有激情、有才情的团队一同工作。
此外,公司目前正搭建一个整合的游客数据库(Customer Data Platform, CDP)。在消费者洞察、度量及分析部门中,本团队专注运用数据分析以更好地全方位了解游客,赋能商业决策以及实现定制化的游客运营。您应当是具有创新能力的问题解决者,并且热衷于发展和壮大团队。能够启发他人,同时渴望在持续变化的大数据环境中不断学习。

主要职责

  • 您需要向资深经理,营销技术和商业智能汇报,并负责1条汇报线;
  • 您需要领导一个专注于消费者数据分析的专业团队;
  • 您需要在整合的游客数据库建立过程中,通过与公司内部其他数据管理、分析、技术和业务部门合作,提供数据要求指导,以确保整合的数据结构、格式、标签架构适用于分析需求;
  • 您需要运用系统、科学的分析方法和分析模型去描绘消费者现状、测量市场活动效果以及预测消费者生命周期;
  • 您需要与业务团队紧密合作,为数据赋能业务提供专业咨询,提出数据驱动的可执行建议,持续优化消费者体验。

基本条件

  • 拥有定量领域的本科学历——例如市场营销,数学,工程学,经济学,统计学,计算机科学等;
  • 5年以上数据分析经验,如客户关系管理分析咨询;
  • 能够深入理解消费者细分和市场定位,将数据转化为洞察力;
  • 能够扎实地处理个人层级消费者数据,并拥有完成报告、分析、消费者细分、预测模型(与建模组合作)的经验;
  • 数字分析(应用程序、微信 、网站等)、商业智能工具使用(结构化查询语言、爬虫语言、R语言等)和数据库结构的相关经验是加分项;
  • 具备优秀的书面和口头表达技能;
  • 能够在复杂的环境中与其余多组合作并有效管理时间;
  • 具备领导和发展团队的能力;
  • 中英文流利。

其他信息

#L1-VL1

关于 上海迪士尼度假区:

上海迪士尼度假区是中国大陆的第一个迪士尼度假区,在这里,亲朋好友们可以尽情体验和畅享一个充满奇幻、想象、创意和探险的全新世界。该度假区是上海迪士尼主题乐园的所在地,内设两座主题酒店,一个大型购物、餐饮和娱乐区——迪士尼小镇,一座百老汇风格的剧院,星愿公园和其他户外休闲区域。上海迪士尼度假区的演职人员为游客提供世界一流的服务,该度假区专为中国人量身打造了正宗地道的文化氛围和主题,淋漓尽致地展现了经典的迪士尼故事和人物角色。上海迪士尼度假区能够迎合各类人的需求,包括惊险刺激的探险之旅以及郁郁葱葱的花园。在这里,游客们可以尽情放松,畅享丰富的互动体验。

关于 华特迪士尼公司 (公司):

华特迪士尼公司连同其子公司和关联公司,是一家领先的多元化国际家庭娱乐和媒体公司,拥有以下业务板块:媒体网络、乐园和度假区、影视娱乐、消费产品和互动媒体。它从 20 世纪 20 年代的一家小型卡通工作室,一跃发展成为当今娱乐业中的翘楚,可谓是家喻户晓。迪士尼公司非常荣幸地继续秉承其传统,为每位家庭成员打造世界一流的故事和体验。迪士尼的故事、人物和经历吸引了世界各地的消费者和游客。我们在 40 多个国家及地区经营业务,我们的员工和演职人员携手努力,打造在全世界和当地都备受钟爱的娱乐体验。

此职位隶属于 上海国际主题乐园有限公司, 即我们称为 上海迪士尼度假区 业务的一部分。

具体的福利基于职位有所不同,可能根据公司政策进行调整。 上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。

公司规定,向所有员工和候选人提供同等就业机会,无论种族、宗教、肤色、性别、家庭状况、性取向、原国籍、年龄、婚姻状况、退伍军人身份、智力或肢体残疾、怀孕、民族/种族、外来务工人员身份、传染病原携带者身份或法律规定的其他类别。此“平等就业机会”涵盖但不限于员工聘任和雇佣、升职、降职、调动、解除/终止雇佣、工资水平和其他薪酬形式、教育和培训等方面。

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