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消费者洞察经理

立即申请 稍后申请 职位ID 902792BR 工作地点-国家/地区 北京, 北京, 中国内地; 上海, 上海, 中国内地 工作发布公司 上海迪士尼度假区 发布日期 2022/06/19

职位介绍

你是否一直在找寻一个可以团聚人心,为消费者创造价值与美好,以及值得回味一生的回忆的地方?
你是否对通过了解消费者来帮助企业解决商业问题充满热情?
你是否一直在寻找一个可以成长为优秀的消费者洞察专家的机会(一个不只拥有过硬的调研专业技能,更拥有生动解读洞察的能力的人)? 
如果你的答案是是,那恭喜你,你就是上海迪士尼度假区消费者洞察团队在寻找的一员,请考虑加入我们。
消费者洞察、度量及分析团队,通过对数据进行分析与洞察,助力上海迪士尼度假区的战略发展与决策。作为国内体量最大的客群洞察组织之一,团队由专家,分析师和研究人员组成,致力于定性研究、定量研究和大数据分析。这里各种各样激动人心的项目,无论是上海迪士尼度假区概念和产品开发,营销/销售/数字战略和内容开发,或是主题乐园/酒店/主题迪士尼小镇的客户体验优化,抑或是对海量在线与离线数据进行数据挖掘/探索/可视化处理,对于擅长数据分析和洞察的你来说,意味着更广阔的机遇。团队工作氛围热情开放,充满迪士尼独有的活力。在这里,你会与有激情、有才情的团队一同工作。

主要职责

您将成为一流的消费者洞察团队的一份子,为上海迪士尼度假区的各个部门提供支持。综合运用调研以及已有市场数据,与市场研究团队以及其他迪士尼乐园和度假区、 华特迪士尼公司、业务伙伴等通力合作,为上海迪士尼度假区的业务成长提供支持。您将汇报给资深经理,消费者洞察。
  • 管理所有市场研究项目流程,包括确认需求,项目设计,调研设计,信息分析,和项目汇报,为内部客户提供信息和咨询;
  • 管理,激发和帮助包括分析员和访问员在内的研究员团队成长;
  • 透过分析以获得客观、清晰和可操作的结果,以便高层管理人员能够做出基于事实的决定;
  • 积极与不同部门分享消费者洞察,让他们更了解消费者洞察通过调研对其业务的帮助,并确
  • 消费者是各个业务部门战略规划的基础与核心;
  • 定期为业务部门提供最新动态和消费者洞察,共享跨业务部门的市场信息。

基本条件

  • 具备本科及以上学历(MBA为佳);
  • 在市场研究领域有八年以上扎实工作经验;
  • 具有优秀的团队领导力以及优秀的合作技巧,懂得处理不同意见;
  • 具有批判性思维,能从复杂的商业问题中设计出研究计划;
  • 有创造性思考的能力,并愿意尝试不同的研究手段;
  • 能够整理并建立分析计划设计问卷,分析及总结数据;
  • 能够将研究数据转换成可执行的洞察和建议,并通过有说服力的报告和汇报来讲述数据中的故事;
  • 具备良好的汇报演讲能力;
  • 具备定性以及定量研究技术的相关经验优先;
  • 拥有SPSS或SAS分析软件的实践经验者优先;
  • 拥有流利的中英文读写能力;
  • 拥有强烈的好奇心和热情去学习。

其他信息

我们采取积极负责的方法与行动创造环境,以让我们能够尽可能地发挥我们的所长——那就是每一年为数百万来自全国和世界各地的游客打造神奇的游玩体验。作为对健康和安全承诺的一部分,我们要求所有新员工在入职前完成新冠疫苗的接种。

关于 上海迪士尼度假区:

上海迪士尼度假区是中国大陆的第一个迪士尼度假区,在这里,亲朋好友们可以尽情体验和畅享一个充满奇幻、想象、创意和探险的全新世界。该度假区是上海迪士尼主题乐园的所在地,内设两座主题酒店,一个大型购物、餐饮和娱乐区——迪士尼小镇,一座百老汇风格的剧院,星愿公园和其他户外休闲区域。上海迪士尼度假区的演职人员为游客提供世界一流的服务,该度假区专为中国人量身打造了正宗地道的文化氛围和主题,淋漓尽致地展现了经典的迪士尼故事和人物角色。上海迪士尼度假区能够迎合各类人的需求,包括惊险刺激的探险之旅以及郁郁葱葱的花园。在这里,游客们可以尽情放松,畅享丰富的互动体验。

关于 华特迪士尼公司 (公司):

华特迪士尼公司连同其子公司和关联公司,是一家领先的多元化国际家庭娱乐和媒体公司,拥有以下业务板块:媒体网络、乐园和度假区、影视娱乐、消费产品和互动媒体。它从 20 世纪 20 年代的一家小型卡通工作室,一跃发展成为当今娱乐业中的翘楚,可谓是家喻户晓。迪士尼公司非常荣幸地继续秉承其传统,为每位家庭成员打造世界一流的故事和体验。迪士尼的故事、人物和经历吸引了世界各地的消费者和游客。我们在 40 多个国家及地区经营业务,我们的员工和演职人员携手努力,打造在全世界和当地都备受钟爱的娱乐体验。

這個職位隸屬於 上海国际主题乐园有限公司, 其所屬的業務部門是 上海迪士尼度假区。

具体的福利基于职位有所不同,可能根据公司政策进行调整。 上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。

公司规定,向所有员工和候选人提供同等就业机会,无论种族、宗教、肤色、性别、家庭状况、性取向、原国籍、年龄、婚姻状况、退伍军人身份、智力或肢体残疾、怀孕、民族/种族、外来务工人员身份、或法律规定的其他类别。此“平等就业机会”涵盖但不限于员工聘任和雇佣、升职、降职、调动、解除/终止雇佣、工资水平和其他薪酬形式、教育和培训等方面。

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