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康乐中心运营经理

立即申请 稍后申请 职位ID 773590BR 工作地点-国家/地区 上海, 上海, 中国内地 工作发布公司 上海迪士尼度假区 发布日期 2021/03/29

职位介绍

作为康乐中心运营经理,您将负责为两家迪士尼主题酒店创造卓越的游客体验以及员工满意度,带领着领导团队为度假区酒店的娱乐、儿童活动中心以及泳池运营创造出安全康乐体验。与内部团队和外部服务供应商及运营参与者合作来确保卓越的游客娱乐体验。

主要职责

  • 您将监督酒店康乐区域的日常运营,并确保在所有水上设施,酒店康乐活动以及所有娱乐场所安全地提供卓越的游客体验;
  • 您将建立有效的流程来确保实现安全目标、水质管理和康乐体验的目的;
  • 您将确保水上设施以及其它达到或超过国家和地方的标准和准则;
  • 您将确保自己和领导团队遵守所有与安全有关的培训和急救培训;
  • 您将监督对多层次的安全性能及常规稽查做出的响应;
  • 您将负责运营决策,并了解何时授权给相关的演职人员;
  • 您将培养和传授给相关演职人员的知识和技能;
  • 您将发展并领导执行流程和程序以超出客人的预期并且提供始终如一的高质量的客户服务;
  • 您将确保达到目标指标以及任何法律法规的要求;
  • 您将管理部门费用的财务绩效,确保劳动力、加班、销售成本和其他费用等持续指标符合年度运营计划;
  • 您将协助编制年度经营计划、五年计划和资本规划;
  • 您将树立并确保有效的沟通,促进业务条线,同行和供应商内部之间的积极关系,以实现成功的日常运营;
  • 您将协调并执行当地项目,监管运营影响、准备情况及计划表;
  • 您将负责解决客人对酒店和乐园体验或迪士尼其他区域的担忧。

基本条件

  • 有泳池和健身房管理的经验,完成和维持救生员和水上设施操作员认证方面者优先;
  • 能够成为第一响应者或现场指挥官来确保安全实践始终执行;
  • 能够操作设备,承担:救生员培训、认证的泳池操作员、危险品处理、项目管理以及财务计划和证明的责任;
  • 具备较强的沟通能力、解决问题的能力,能够在多种业务中能够与各级演职人员和领导进行互动和带领, 具有处理高压力情况的能力;
  • 能够有效地管理和优先处理多种责任,对自己和他人负责;
  • 具有较强的业务计划,组织以及时间管理的能力;
  • 具有较强的谈判,影响力,解决问题以及不断提升自身的能力;
  • 具有较强的合作,辅导和指导能力;
  • 具有较强的口语和书面沟通以及演讲能力;
  • 具有预算和每日人工成本的财务意识;
  • 了解行业趋势和实际业务应用。

其他信息

postingchannel:wechat
Keyword: SHDRprofessional

关于 上海迪士尼度假区:

上海迪士尼度假区是中国大陆的第一个迪士尼度假区,在这里,亲朋好友们可以尽情体验和畅享一个充满奇幻、想象、创意和探险的全新世界。该度假区是上海迪士尼主题乐园的所在地,内设两座主题酒店,一个大型购物、餐饮和娱乐区——迪士尼小镇,一座百老汇风格的剧院,星愿公园和其他户外休闲区域。上海迪士尼度假区的演职人员为游客提供世界一流的服务,该度假区专为中国人量身打造了正宗地道的文化氛围和主题,淋漓尽致地展现了经典的迪士尼故事和人物角色。上海迪士尼度假区能够迎合各类人的需求,包括惊险刺激的探险之旅以及郁郁葱葱的花园。在这里,游客们可以尽情放松,畅享丰富的互动体验。

此职位隶属 上海国际主题乐园有限公司, 即我们称为 上海迪士尼度假区 的业务部门的一部分。

关于 华特迪士尼公司 (公司):

华特迪士尼公司连同其子公司和关联公司,是一家领先的多元化国际家庭娱乐和媒体公司,拥有以下业务板块:媒体网络、乐园和度假区、影视娱乐、消费产品和互动媒体。它从 20 世纪 20 年代的一家小型卡通工作室,一跃发展成为当今娱乐业中的翘楚,可谓是家喻户晓。迪士尼公司非常荣幸地继续秉承其传统,为每位家庭成员打造世界一流的故事和体验。迪士尼的故事、人物和经历吸引了世界各地的消费者和游客。我们在 40 多个国家及地区经营业务,我们的员工和演职人员携手努力,打造在全世界和当地都备受钟爱的娱乐体验。

具体的福利基于职位有所不同,可能根据公司政策进行调整。 上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。

公司规定,向所有员工和候选人提供同等就业机会,无论种族、宗教、肤色、性别、家庭状况、性取向、原国籍、年龄、婚姻状况、退伍军人身份、智力或肢体残疾、怀孕、民族/种族、外来务工人员身份、传染病菌携带者身份、或法律规定的其他类别。 此“平等就业机会”涵盖但不限于员工聘任和雇佣、升职、降职、调动、解除/终止雇佣、工资水平和其他薪酬形式、教育和培训等方面。

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