Skip Navigation
查询其他国家工作机会 japen-menu Back English 简体中文 繁体中文 日本語 Français Deutsch Español Português
Choose a Language

View Shanghai Disney Resort jobs in

English 中文

Be Part of the Story

游客服务经理, 餐饮部

立即申请 稍后申请 职位ID 708182BR 工作地点-国家/地区 上海, 上海, 中国(大陆) 工作发布公司 上海迪士尼度假区 发布日期 2019/09/27

职位介绍

游客服务经理应能作出灵活排班和休息工作安排,支持餐厅经理/区域经理,及通过与排班员和工作量管理团队积极合作,高效排班,以尽量提高演职人员工作效益。
此职位人员负责日常运营活动,尽量以最快最令人满意的方式处理游客和演职人员事务。支持餐厅经理领导团队完美执行服务标准,并为游客提供神奇的体验。
此职位人员还应为演职人员提供一个奖励性和支持性的工作环境,以确保按所有地方政府规章提高所有安全和卫生水平。

主要职责

  • 监督下属完成各自的岗位工作
  • 与共事演职人员沟通,鼓励演职人员的个人发展并帮助其进步,进行有效的班前会,确保所有人员知道贵宾、特殊场合、每日特色、特销产品
  • 负责盈亏情况,控制成本和支出
  • 培训并促使团队为游客提供迪士尼神奇体验
  • 与其他业务线进行联系,紧密配合乐园和度假区的运营
  • 监督操作指南中所规定标准的实施
  • 向主厨和餐饮经理反映建议和游客意见
  • 监督并随时跟踪整个餐厅的维护及维修以确保达到良好的演出状态
  • 确保共事演职人员,游客有一个安全有序的工作及就餐环境

基本条件

  • 至少3年以上高端餐厅或相关主题公园同岗位运营经验
  • 了解并遵守餐饮卫生、存货控制、业务流程和游客控制规定
  • 具有良好的餐饮知识
  • 监督培训新的及现有的演职人员
  • 愿意积极学习并适应新的挑战
  • 工作主动,能承受高强度工作压力
  • 适当得体地应对游客提出的问题
  • 流利的普通话、英语能力

其他信息

Keyword: SHDRprofessional

关于 上海迪士尼度假区:

上海迪士尼度假区是中国大陆的第一个迪士尼度假区,在这里,亲朋好友们可以尽情体验和畅享一个充满奇幻、想象、创意和探险的全新世界。该度假区是上海迪士尼主题乐园的所在地,内设两座主题酒店,一个大型购物、餐饮和娱乐区——迪士尼小镇,一座百老汇风格的剧院,星愿公园和其他户外休闲区域。上海迪士尼度假区的演职人员为游客提供世界一流的服务,该度假区专为中国人量身打造了正宗地道的文化氛围和主题,淋漓尽致地展现了经典的迪士尼故事和人物角色。上海迪士尼度假区能够迎合各类人的需求,包括惊险刺激的探险之旅以及郁郁葱葱的花园。在这里,游客们可以尽情放松,畅享丰富的互动体验。

此职位隶属 上海国际主题乐园配套设施有限公司, 即我们称为 上海迪士尼度假区 的业务部门的一部分。

关于 华特迪士尼公司 (公司):

华特迪士尼公司连同其子公司和关联公司,是一家领先的多元化国际家庭娱乐和媒体公司,拥有以下业务板块:媒体网络、乐园和度假区、影视娱乐、消费产品和互动媒体。它从 20 世纪 20 年代的一家小型卡通工作室,一跃发展成为当今娱乐业中的翘楚,可谓是家喻户晓。迪士尼公司非常荣幸地继续秉承其传统,为每位家庭成员打造世界一流的故事和体验。迪士尼的故事、人物和经历吸引了世界各地的消费者和游客。我们在 40 多个国家及地区经营业务,我们的员工和演职人员携手努力,打造在全世界和当地都备受钟爱的娱乐体验。

具体的福利基于职位有所不同,可能根据公司政策进行调整。 上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。

公司规定,向所有员工和候选人提供同等就业机会,无论种族、宗教、肤色、性别、家庭状况、性取向、原国籍、年龄、婚姻状况、退伍军人身份、智力或肢体残疾、怀孕、民族/种族、外来务工人员身份、传染病菌携带者身份、或法律规定的其他类别。 此“平等就业机会”涵盖但不限于员工聘任和雇佣、升职、降职、调动、解除/终止雇佣、工资水平和其他薪酬形式、教育和培训等方面。

此职位隶属 上海国际主题乐园有限公司, 即我们称为 上海迪士尼度假区 的业务部门的一部分。

立即申请 稍后申请

订阅职位提醒

我们将根据您输入的关键词为您发送最新职位提醒和公司信息

Specify Locations搜索一个类别,并从推荐列表中选择一项。从选项列表中选择一个地点。最后,点击“添加”,创建您的职位提醒。